Os pilares de conteúdo constituem-se como os alicerces temáticos sobre os quais a narrativa da marca se edifica.
Defini-los com precisão é uma tarefa incontornável para quem aspira a manter a coerência, a pertinência e o engajamento do seu público-alvo.
Neste artigo, propomo-nos a analisar os contornos destes pilares de conteúdo, elucidando o leitor acerca do seu impacto na estratégia de marketing de uma marca.
Abordaremos a relevância destas estruturas fundamentais, identificaremos os pilares preponderantes para uma presença robusta nas redes sociais e discutiremos as metodologias para seleccionar os pilares mais adequados à identidade da sua marca.
Adicionalmente, facultaremos exemplos concretos de pilares de conteúdo que poderão servir de inspiração. Iremos ainda debruçar-nos sobre técnicas para a geração de conteúdos alinhados com os pilares seleccionados, sem negligenciar a importância de monitorizar o rendimento destas estratégias.
Por último, mas não menos importante, exploraremos a articulação destes pilares com outras tácticas de gestão de redes sociais. Analisaremos o modo como estes pilares influenciam a percepção pública da marca e partilharemos as melhores práticas para a implementação eficiente destas estruturas de conteúdo.
Entender o Básico: O Que São Pilares de Conteúdo
Os pilares de conteúdo são como os alicerces de uma casa: dão estabilidade e direção à sua estratégia nas redes sociais. São os temas principais que ajudam a construir tudo o que a marca quer dizer ou mostrar online. Isso torna mais fácil para a marca falar de forma clara e organizada com as pessoas que a seguem.
Na prática, os pilares de conteúdo definem o que a marca é e o que quer passar nas redes sociais. Eles ajudam a dar um jeito de falar e um estilo à marca, e fazem com que as pessoas criem uma ideia sobre ela.
Dependendo do que a marca é e do que quer alcançar, os pilares de conteúdo podem ser diferentes. Alguns exemplos:
Educação: dar informações úteis sobre o que a marca faz, como dicas, passo a passo e conselhos que ajudem as pessoas a aprender algo novo.
Diversão: mostrar coisas que façam as pessoas rir ou se sentirem bem. Pode ser uma piada, um vídeo engraçado ou até um jogo.
Inspiração: partilhar histórias ou frases que façam as pessoas quererem fazer algo de bom ou alcançar um objetivo.
Conversa com os seguidores: fazer perguntas ou lançar temas que façam as pessoas quererem responder ou falar entre elas.
Mostrar produtos ou serviços: falar do que a marca vende de um jeito que mostre como é bom, útil ou diferente dos outros.
É bom lembrar que os pilares de conteúdo não são uma regra fixa. Podem mudar se a marca mudar ou se as pessoas que a seguem começarem a gostar de coisas diferentes.
Ao perceber bem o que são os pilares de conteúdo, fica mais fácil criar uma estratégia nas redes sociais que funcione. Eles ajudam a marca a fazer conteúdos que têm a ver com ela e que as pessoas gostem, fazendo com que a relação entre os dois lados seja verdadeira e forte.
Escolher Bem os Temas Principais para as Redes Sociais
Quando se quer fazer bem nas redes sociais, é importante saber quais são os temas principais em que a marca vai focar. São como o esqueleto que ajuda a construir tudo o que se vai mostrar ou falar online. Aqui ficam alguns passos que ajudam a escolher esses temas principais:
- Saiba Quem São as Pessoas Que o Seguem Antes de mais, é preciso saber para quem se está a falar. Faça um estudo para perceber quem são as pessoas que seguem a marca, o que gostam e como são. Isso ajuda a escolher temas que lhes interessem.
- Tenha em Mente o Que Quer Alcançar Pergunte-se quais são os objetivos da marca. O que se quer dizer ou fazer sentir às pessoas? Sabendo isso, fica mais fácil alinhar os temas principais com o que se quer alcançar no geral.
- Olhe Bem para a Marca Pense no que faz a marca ser diferente das outras. Quais são os seus pontos fortes? Isso ajuda a escolher temas que mostrem bem o que a marca é.
- Veja o Que os Outros Estão a Fazer Dê uma olhadela ao que as outras marcas estão a fazer nas redes sociais. Não é para copiar, mas ajuda a ter ideias e a perceber quais os temas que fazem sentido no seu caso.
- Pense em Várias Ideias e Faça Uma Lista Com tudo o que reuniu até agora, pense em vários temas que possam ser interessantes. Faça uma lista com todas as ideias que achar que podem funcionar.
- Escolha as Melhores Ideias Agora, é hora de limar as arestas. Tire da lista os temas que, afinal, não fazem tanto sentido ou não ajudam a alcançar os objetivos. Fique com os que têm mais a ver com a marca e com as pessoas que a seguem.
Seguindo estes passos, fica mais fácil saber quais são os temas principais que devem guiar tudo o que se faz nas redes sociais. São a base para criar coisas que as pessoas gostem e que façam a marca destacar-se online.
Como Criar Conteúdos com Base nos Temas Escolhidos
Depois de saber quais são os temas principais para a sua marca nas redes sociais, o próximo passo é começar a fazer coisas que as pessoas gostem e que tenham a ver com esses temas. Aqui ficam algumas dicas para conseguir isso:
Saiba o Que as Pessoas Querem
O primeiro passo é entender o que as pessoas que seguem a marca estão à procura. Faça perguntas, veja como elas reagem ao que já foi publicado e ouça o que têm para dizer. Isso ajuda a fazer coisas que elas realmente gostem.
Use os Temas no Planeamento
Ao pensar no que vai publicar, tenha sempre em mente os temas que escolheu. Faça um plano do que vai mostrar ao longo do tempo e ligue cada coisa a um tema. Assim, consegue falar de tudo um pouco, sem se perder.
Como Fazer Conteúdos Bons
Há várias maneiras de fazer conteúdos que as pessoas gostem:
Dê informações úteis: coisas como passo a passo, dicas e conselhos são sempre bem-vindas.
Conte histórias: as pessoas gostam de se sentir ligadas e as histórias são boas para isso.
Mostre de várias maneiras: use vídeos, imagens, textos ou até áudios para chegar a todo o tipo de pessoas.
Seja você mesmo: fale e mostre as coisas como realmente são, para que as pessoas gostem da marca tal como ela é.
Veja Como Está a Correr
Depois de publicar, é importante ver se as pessoas estão a gostar. Veja os comentários, partilhas e outras coisas que mostrem se está no bom caminho. Se não, mude o que for preciso.
Aprenda Com Quem Faz Bem
Procure exemplos de marcas que são boas a fazer este tipo de coisa. Veja o que elas fazem, como falam dos seus temas e como as pessoas reagem. Isso pode dar ideias para fazer ainda melhor.
Ao seguir estas dicas, fica mais fácil fazer coisas que as pessoas gostem e que tenham a ver com os temas escolhidos. E lembre-se, o mais importante é ir ajustando ao que as pessoas gostam e ao que funciona para a marca.
Como Saber se os Temas Escolhidos Estão a Resultar
É muito importante saber se os temas que escolheu para as redes sociais estão mesmo a fazer efeito. Aqui ficam algumas dicas de como perceber se tudo está a correr bem:
O Que Medir
Escolha bem o que vai olhar para saber se está no bom caminho. Alguns números importantes podem ser:
Gostos e comentários: veja quantas pessoas estão a reagir ao que publica.
Quantas pessoas veem: saiba quantas pessoas estão a ser alcançadas pelo que partilha.
Vendas ou visitas ao site: se o objetivo é vender ou levar pessoas para um site, isso também deve ser medido.
Quanto tempo passam a ver: se faz vídeos ou textos mais longos, veja quanto tempo as pessoas passam a olhar para eles.
Ferramentas para Ajudar
Use programas que ajudam a recolher e ver estes números. Há várias opções como o Facebook Insights ou o Google Analytics que mostram bem como estão as coisas.
Mudar se For Preciso
Depois de saber como estão a correr as coisas, talvez seja preciso fazer algumas mudanças. Se um tema está a ter mais sucesso, talvez valha a pena dar-lhe mais atenção. Se outro não está a resultar, talvez seja melhor pensar em algo diferente.
Experimente Coisas Novas
Não tenha medo de tentar coisas diferentes para ver o que resulta melhor. Pode fazer testes com diferentes tipos de publicações para ver o que as pessoas preferem.
Aprenda com Exemplos de Sucesso
Procure histórias de marcas que foram bem-sucedidas com os seus temas e veja o que fizeram. Isso pode dar ideias e mostrar direções possíveis para a sua própria estratégia.
Ao estar atento a como as coisas estão a correr, fica mais fácil ajustar e melhorar a estratégia nas redes sociais. Isso ajuda não só a ter mais sucesso mas também a criar uma relação mais forte com as pessoas que seguem a marca.
